Refund & Exchange Policy

We want you to love your Vibe order ✨

الاستبدال متاح خلال 3 أيام من استلام الطلب

يشترط للاستبدال أن يكون المنتج:

• غير مستخدم

• غير مغسول

• بنفس حالته الأصلية

لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات المستخدمة أو التالفة بعد الاستلام

في حالة وصول منتج به عيب أو مختلف عن المطلوب، سنتحمل نحن تكلفة الشحن الخاصة بالاستبدال

أما في حالات الاستبدال العادية، يتحمل العميل رسوم الشحن

لطلب الاستبدال أو الاستفسار، تواصل معنا عبر Instagram أو WhatsApp.